近日,顺义区市场监管局对14家投诉高发企业、14家失联企业企业进行曝光,并提醒消费者及时报案或通过司法途径维护自己的合法权益。

北京日报记者从顺义公示的8月份预付式消费投诉情况中了解到,消费投诉量较大的行业为教育行业、职业技能培训、运动健身、文化艺术培训,主要反映的问题为协调退费。

其中,顺义区巨人金色湖畔培训学校在教育行业中投诉最多,北京慧人国际教育咨询有限公司在职业技能培训行业投诉最多,而北京七色光文化艺术交流有限公司则登上了文化艺术培训行业的投诉榜榜首。

经排查,共有北京云仁教育科技有限公司、北京宏远思学教育科技有限公司等14家企业已经失联。目前,顺义区市场监管局已将其锁入异常名录。

此外,在处理投诉时,还发现北京起航在线家企业已经注销。顺义区市场监管局建议诉求人及时向公安机关报案或通过司法途径维护自己合法权益。

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