刘女士在青少儿英语外教平台“51talk”上为孩子购买了6万元的课程,至今还剩3万多元的课程。最近一段时间,刘女士对网课很不满意,决定退费。可退费时,商家却百般推脱。

@小伙长得真水灵:建议刘女士看一下签订合同的地址,拨打当地消协和教育部门的电话进行维权。

@桃木船:我觉得那些还没有缴费就承诺随时可以退费的销售方式不靠谱,钱一旦到了对方口袋,那还不是任人家摆布吗?